Algemene voorwaarden – House of Bert

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van House of Bert en op abonnementen of aankopen die toegang geven tot het online platform.

House of Bert wordt uitgebaat door:

VIP Fitness BV
Torhoutsebaan 109B
8470 Gistel – België
Ondernemingsnummer: 0837.050.612
BTW-nummer: BE 0837.050.612
E-mail: info@vip-fit.be

Hierna aangeduid als “House of Bert”.

Door een betalend abonnement af te sluiten, verklaart de gebruiker kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan.

1. House of Bert

House of Bert is een online trainingsplatform waarop gebruikers toegang krijgen tot workouts en andere sport- en bewegingsgerelateerde videocontent.

Het aanbod kan bestaan uit verschillende soorten workouts, programma's en andere content en kan in de loop van de tijd verder worden ontwikkeld of aangepast.

2. Account en toegang

Een geldig abonnement geeft de gebruiker toegang tot de content die binnen het gekozen abonnement wordt aangeboden.

Een account is strikt persoonlijk.

Inloggegevens mogen niet worden gedeeld met andere personen. Het is evenmin toegestaan om een account of abonnement door te verkopen of systematisch ter beschikking te stellen van derden.

De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk bewaren van zijn of haar inloggegevens.

3. Abonnement, prijs en betaling

De actuele prijs en inhoud van een abonnement worden duidelijk vermeld voordat de gebruiker tot aankoop overgaat.

De gebruiker betaalt via de betaalmogelijkheden die op het platform worden aangeboden.

House of Bert werkt niet met domiciliëring.

De toepasselijke prijs, betalingswijze, duur van het abonnement en eventuele voorwaarden voor verlenging of beëindiging worden vóór het afsluiten van het abonnement meegedeeld.

Eventuele toekomstige prijswijzigingen hebben geen terugwerkende kracht. Wanneer een prijswijziging gevolgen heeft voor een bestaande overeenkomst, wordt de gebruiker hierover geïnformeerd overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.

4. Duur en beëindiging

De duur van het gekozen abonnement wordt bij aankoop duidelijk vermeld.

Wanneer een abonnement afloopt of rechtsgeldig wordt beëindigd, vervalt de toegang tot de betalende content waarvoor een actief abonnement vereist is.

Eventuele gratis content die House of Bert publiek beschikbaar stelt, kan uiteraard beschikbaar blijven.

De specifieke voorwaarden voor beëindiging of eventuele verlenging worden bij het afsluiten van het betreffende abonnement meegedeeld.

5. Digitale toegang en herroepingsrecht

Op overeenkomsten die online met consumenten worden gesloten, is het wettelijke herroepingsrecht van toepassing voor zover de wet daarin voorziet.

Wanneer de gebruiker na aankoop onmiddellijke toegang vraagt tot digitale inhoud, kan hem of haar tijdens het aankoopproces worden gevraagd uitdrukkelijk in te stemmen met de onmiddellijke uitvoering en te erkennen dat hierdoor, voor zover de wettelijke voorwaarden daarvoor vervuld zijn, het herroepingsrecht verloren gaat.

Wanneer een dergelijke wettelijke uitzondering wordt toegepast, wordt de vereiste instemming tijdens het aankoopproces gevraagd en wordt de overeenkomst en de vereiste erkenning bevestigd op een duurzame gegevensdrager.

Wanneer niet aan de wettelijke voorwaarden voor het verlies van het herroepingsrecht is voldaan, behoudt de consument het herroepingsrecht waarop hij of zij volgens de toepasselijke wetgeving recht heeft.

6. Gebruik van de workouts

Iedere gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het kiezen van workouts en een trainingsintensiteit die passen bij zijn of haar fysieke mogelijkheden, conditie en ervaring.

De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor voldoende trainingsruimte, een veilige omgeving en geschikt materiaal wanneer dat voor een workout nodig is.

Bij pijn, duizeligheid, onwelzijn of andere abnormale lichamelijke klachten moet de training worden stopgezet.

De workouts en informatie op House of Bert vervangen geen persoonlijk medisch advies.

Bij blessures, gezondheidsproblemen, medische beperkingen of twijfel over de geschiktheid van een training wordt aangeraden vooraf advies te vragen aan een bevoegde zorgverlener.

Meer informatie hierover is opgenomen in de Disclaimer van House of Bert.

7. Aansprakelijkheid

Sporten en bewegen houden altijd bepaalde risico's in.

House of Bert kan, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, niet aansprakelijk worden gesteld voor blessures, ongevallen of schade die voortvloeien uit een foutieve uitvoering van oefeningen, een trainingsintensiteit die niet aangepast is aan de gebruiker, het negeren van instructies of lichamelijke signalen, het gebruik van ongeschikt materiaal of een onveilige trainingsomgeving.

De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor de beoordeling of een bepaalde workout of oefening geschikt is voor zijn of haar persoonlijke situatie.

Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer een dergelijke beperking of uitsluiting volgens de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.

8. Beschikbaarheid en technische storingen

House of Bert streeft naar een betrouwbare en continue beschikbaarheid van het platform.

Omdat House of Bert een digitaal platform is, kunnen technische storingen, onderhoudswerken, internetproblemen of problemen bij externe technische partners tijdelijk voor een verminderde of volledige onbeschikbaarheid zorgen.

House of Bert zal zich inspannen om dergelijke problemen zo snel mogelijk op te lossen of te laten oplossen, maar kan geen permanente, ononderbroken of volledig foutloze beschikbaarheid garanderen.

Een tijdelijke technische storing of korte onderbreking geeft niet automatisch recht op terugbetaling of schadevergoeding, onverminderd de wettelijke rechten van de consument.

9. Aanbod en wijzigingen aan het platform

House of Bert is een platform dat voortdurend kan evolueren.

Workouts, video's, categorieën, trainers, programma's, functionaliteiten en andere onderdelen kunnen worden toegevoegd, aangepast, vervangen of verwijderd.

Een abonnement geeft toegang tot het op dat moment aangeboden platform en houdt niet in dat iedere individuele workout of functionaliteit gedurende de volledige abonnementsperiode permanent beschikbaar moet blijven.

Wijzigingen die de overeengekomen digitale dienst wezenlijk beïnvloeden, worden behandeld overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.

10. Intellectuele eigendom

Alle video's, workouts, teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, namen, grafische elementen en andere content van House of Bert zijn beschermd.

Een abonnement verleent uitsluitend een persoonlijk gebruiksrecht voor de duur van de toegang tot het platform. Er worden geen intellectuele eigendomsrechten overgedragen aan de gebruiker.

Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VIP Fitness BV niet toegestaan om content te kopiëren, reproduceren, opnemen, verspreiden, openbaar te maken, door te verkopen of commercieel te gebruiken.

11. Misbruik van account of content

Het delen van persoonlijke inloggegevens, het ongeoorloofd verspreiden of opnemen van videocontent, fraude of ander ernstig misbruik van het platform is niet toegestaan.

Bij vastgesteld ernstig misbruik behoudt House of Bert zich het recht voor om, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, de toegang tot het account tijdelijk te blokkeren of definitief stop te zetten.

12. Privacy en persoonsgegevens

House of Bert verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Meer informatie over welke gegevens worden verzameld, waarom ze worden verwerkt, hoe lang ze worden bewaard en welke rechten gebruikers hebben, wordt opgenomen in het afzonderlijke Privacybeleid.

Informatie over het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën wordt opgenomen in het Cookiebeleid.

13. Vragen en klachten

Vragen, opmerkingen of klachten over House of Bert, een betaling of een abonnement kunnen worden gericht aan:

VIP Fitness BV
Torhoutsebaan 109B
8470 Gistel – België
E-mail: info@vip-fit.be

We streven ernaar vragen en eventuele problemen zo snel mogelijk te behandelen en waar mogelijk in onderling overleg op te lossen.

14. Wijziging van deze voorwaarden

House of Bert kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dit noodzakelijk is door wijzigingen aan het platform, de dienstverlening of de toepasselijke regelgeving.

Voor bestaande overeenkomsten worden wijzigingen die gevolgen hebben voor de rechten of verplichtingen van de gebruiker toegepast en gecommuniceerd overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

De meest recente versie van de algemene voorwaarden is steeds beschikbaar op de website.

15. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst tussen House of Bert en de gebruiker en op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.

Dit doet geen afbreuk aan dwingende consumentenrechten waarop de gebruiker volgens de toepasselijke wetgeving recht heeft.

Partijen proberen eventuele geschillen in eerste instantie in onderling overleg op te lossen.