Privacy

Laatst bijgewerkt: 6 november 2026.

Bij House of Bert gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Hieronder lees je waarvoor we ze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

House of Bert is een platform van VIP Fitness BV, Torhoutsebaan 109B, 8470 Gistel, België. Ondernemingsnummer: 0837.050.612. Btw-nummer: BE 0837.050.612.

VIP Fitness BV is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens. Voor privacyvragen of verzoeken kun je mailen naar info@vip-fit.be of schrijven naar bovenstaand adres.

2. Welke gegevens gebruiken we en waarom?

• Accountgegevens, zoals je naam, e-mailadres, postcode en eventuele profielfoto, om je account en toegang tot het platform te beheren.
• Lidmaatschaps- en factuurgegevens om je lidmaatschap, betalingen en administratie te verzorgen. We bewaren geen volledige betaalkaartgegevens.
• Gebruiksgegevens, zoals je kijkvoortgang en communitybijdragen, om de functies van het platform aan te bieden. Je naam, profielfoto en reacties kunnen bij communityfuncties zichtbaar zijn voor andere aangemelde leden.
• Contactgegevens en berichten om je vragen te beantwoorden en je over je account of onze dienstverlening te informeren. Bij een inschrijving op onze interesselijst kunnen we ook je mobiele nummer ontvangen.
• Beperkte technische gegevens en gebruiksstatistieken om het gebruik van het platform te begrijpen, problemen op te lossen en de werking en beveiliging te verbeteren.

We ontvangen deze gegevens van jou, via je gebruik van het platform en waar nodig van onze dienstverleners. Bij een uitnodiging ontvangen we je e-mailadres van de uitnodigende beheerder. Verplichte velden zijn nodig voor de gevraagde functie; een profielfoto en deelname aan de community zijn vrijwillig.

We verwerken gegevens voor de uitvoering of voorbereiding van onze overeenkomst met jou, voor wettelijke verplichtingen en vanuit ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, betrouwbare en goed werkende dienstverlening. Wanneer toestemming nodig is, vragen we die afzonderlijk. Voor optionele e-mails kun je de afmeldlink gebruiken.

3. Cookies en statistieken

We gebruiken functionele cookies en vergelijkbare opslag om de website en app te laten werken en veilig aanmelden mogelijk te maken. Daarnaast gebruiken we geaggregeerde bezoekstatistieken om het platform te verbeteren. We gebruiken je gegevens niet voor advertenties of tracking tussen verschillende websites of apps. Als je functionele cookies blokkeert, kunnen bepaalde functies niet goed werken.

4. Met wie delen we gegevens?

We werken met dienstverleners voor onder meer hosting en gegevensopslag, videoweergave, betalingen, e-mail, gebruiksstatistieken en technisch onderhoud. Daarbij worden gegevens verwerkt en opgeslagen voor de levering, beveiliging en goede werking van House of Bert. Bevoegde medewerkers en beheerders krijgen alleen toegang voor hun taken.

We verkopen je persoonsgegevens niet en delen ze niet voor marketing, advertenties of andere commerciële doeleinden van derden. Een dienstverlener kan daarnaast eigen wettelijke verplichtingen hebben. We kunnen gegevens ook verstrekken wanneer dit wettelijk vereist is of nodig is om onze rechten te verdedigen.

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Je kunt ons vragen naar de toepasselijke locaties en doorgiftewaarborgen.

5. Hoelang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens zolang ze nodig zijn voor je account, onze dienstverlening en de afhandeling van vragen. Voor verwijderde accounts geldt een herstelperiode van 30 dagen, waarna profielgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd. Sommige gegevens, zoals facturen, kunnen langer worden bewaard voor wettelijke verplichtingen, beveiliging of de afhandeling van geschillen.

6. Jouw rechten

Onder de voorwaarden van de AVG kun je vragen om inzage, verbetering, verwijdering, beperking van verwerking of overdracht van je gegevens. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang en tegen direct marketing. Waar verwerking op toestemming berust, kun je die voor de toekomst intrekken.

Stuur je verzoek naar info@vip-fit.be. We reageren in principe binnen één maand. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, kunnen we niet altijd onmiddellijk verwijderen.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

7. Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. We passen deze verklaring aan wanneer onze dienstverlening of gegevensverwerking verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer deze versie is bijgewerkt.